Ekonomska i trgovačka škola Ivana Domca Vinkovci

EKONOMSKA I TRGOVAČKA ŠKOLA

IVANA DOMCA VINKOVCI

Prijedlog tema za završni rad – PRODAVAČI (3.g)

Predmet: PRODAJNA KOMUNIKACIJA

Mentorica: Irena Gradečak, dipl.oec.

1. Poslovna etika u prodajnom poslovanju
2. Primjena bontona u prodajnom poslovanju
3. Važnost timskog rada u prodajnom poslovanju 
4. Prodajni razgovor
5. Prodajni razgovor na primjeru prehrambene robe
6. Prodajni razgovor na primjeru neprehrambene robe
7. Prava potrošača u suvremenom svijetu
8. Mystery shopping (tajno kupovanje)  u Republici Hrvatskoj
9. Važnost pravilne komunikacije i rješavanja sukoba na radnom mjestu
10. Važnost pravilne komunikacije s poslodavcima

Predmet: PRODAJNO POSLOVANJE

Mentorica: Blanka Dujmović, dipl.oec.

1. Prijevoz i osiguranje robe
2. Platni promet
3. Prodaja u prodavaonici
4. Pojam i ciljevi prodaje
5. Ugovor o prodaji

Predmet: POZNAVANJE ROBE

Mentorica: Davorka Marojević, dipl.kem.ing.

1. Podjela odjevnih predmeta u prodavaonici
2. Vrste vina
3. Sladoled
4. Pekarski proizvodi
5. Čaj- kultura i tradicija
6. Sredstva za higijenu tijela
7. Asortiman mliječnih proizvoda u prodavaonici Konzum
8. Dekorativna kozmetika
9. Pčelarstvo i pčelinji proizvodi
10. Proizvođači papirne konfekcije u Republici Hrvatskoj

Predmet: Nabavno poslovanje

Mentorica: Mirta Došen, dipl.oec.

1.  Polika zaliha

2.  Uloga trgovine u suvremenom društvu

3.  Asortiman prodavaonice

4.  Vrste skladišta

5.  Izlog – ogledalo prodavaonice

6.  Pojam i zadaća nabave

7.  Etičnost u poslovanju

8.  Dokumenti pri naručivanju robe

9.  Pojam i vrste troškova

10. Pojam i elementi kalkulacije

Predmet: Prezentacijske vještine

Mentorica: Mirta Došen, dipl.oec.

1.  Komunikacija

2.  Priprema i elementi prezentacije

3.  Prezentacijske vještine

4.  Audiovizualna pomagala

5.  Pogreške u prezentaciji

Predmet: OSNOVE MARKETINGA

Mentorica: Dalija Bosančić, dipl.oec.

1.Funkcije marketinga

2. Istraživanje tržišta

3. Segmentacija tržišta

4. Osobna prodaja i unapređenje prodaje

5. Oglašavanje, odnosi s javnošću i granične promocijske aktivnosti

6. Pospješivanje prodaje usmjereno na robu i prodajni prostor

7. Pospješivanje prodaje usmjereno na kupca i prodavača

Predmet: POSLOVNA DOKUMENTACIJA

Mentorica: Dalija Bosančić, dipl.oec.

1. Nabavna dokumentacija prodavaonice
2. Prodajna dokumentacija prodavaonice
3. Ostala dokumentacija prodavaonice
4. E poslovanje u prodavaonici na malo

Predmet: PONAŠANJE POTROŠAČA

Mentorica: Nada Živikić, dipl.oec.

1. Obitelj kao društveni čimbenik ponašanja potrošača

2. Ekonomski čimbenici I životni stil ponašanja potrošača

3. Ponašanje potrošača u kupnji i nakon kupnje

4. Faze procesa odlučivanja o kupnji

5. Poslijekupovno vrednovanje

6. Važnost promatranja I ispitivanja potrošača

7. Izazovi suvremene prodaje

8. Partnerska prodaja

9. Stvaranje odanog potrošača

10. Upravljanje prodajom preko sustava CRM